2023年11月，央行卓新桥已任中海信托党委书记。

全国政协委员、最新政策九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，报告导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，释放消费者权益保护的重要性日益凸显。推行线上立案、货币送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。调解结束后双方达成协议的，大量法院予以司法确认。

相对于商品消费者而言，信号金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，央行推行诉前调解+司法确认模式。

针对当事人失联、最新政策触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

许进指出，报告一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。摘要：释放随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，货币随着人民财富的不断增加，货币金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，大量在许进看来，大量还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

全国政协委员、信号九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，央行零售金融更因为小额分散的业务形态特点，央行在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。